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ott/0829

Principi di usabilità – centrare l’obiettivo

scritto da Laura | categoria: web design

CENTRARE L'OBIETTIVO

Introduciamo quello che sarà un appuntamento settimanale con i temi legati all’usabilità dei siti web.
In rete di risorse se ne trovano tantissime, e per chi volesse approfondire esistono dei libri interessantissimi che si leggono con facilità e immediatezza, come se fossero fumetti.
Per chi ha bisogno di nozioni immediate e schematiche invece consiglio di continuare a seguire la rubrica “Principi di usabilità”.. pochi concetti ma di fondamentale importanza per produrre siti intuitivi che riescano davvero a centrare quella che viene definita “la mission”, ossia l’obiettivo ultimo di un sito web.

Usabilità significa… centrare l’obiettivo.

Il cliente ha accettato il nostro preventivo, benissimo.. il dado è tratto e il progetto s’ha da fare.

Probabilmente ci sarà bisogno di diversi incontri per pianificare il tutto, per entrare nel vivo del progetto, per immedesimarsi nell’azienda/persona nostra cliente e riuscire a realizzare un sito coerente con le richieste del cliente e nello stesso tempo coerente con i principi di comunicazione web.

Non è impossibile… :-)

Perchè dico tutte queste cose?
Cosa hanno a che fare con l’usabilità?

Ebbene sarebbe inutile addentrarci in discorsi tecnici già da ora.
Prima di analizzare gli errori da evitare e le buone pratiche da seguire bisogna partire con il piede giusto, solo in questo modo riusciremo a produrre un sito davvero usabile, quindi prima ancora di pensare al layout, ai colori ai font, dovremmo porci e quindi porre qualche semplice ma fondamentale domanda:

A chi è diretto il sito?

Adulti, ragazzi, specialisti di un determinato settore…  ok è vero che un sito dovrebbe essere accessibile a tutti e su tutti i supporti a nostra disposizione (pc desktop, palmari, cellulari..) ma non prendiamo tutta alla lettera: non possiamo pretendere che un sito che parli di ingegneria aerospaziale sia di immediata comprensione per uno studente delle scuole medie.. ad ogni sito il suo target!

A cosa serve questo sito?

E qui scatta la risata perchè qualcuno potrebbe pensare che stiamo per sconfinare nel banale più banale.. appure tanti sviluppatori danno per scontato il fatto che ogni sito abbia una propria funzionalità specifica, un sito può essere creato per incrementare la visibilità dell’azienda, oppure per generare contatti, o per vendere o per mostrare le foto dei prodotti, l’importante è anche in questo caso centrare l’obiettivo!

In che modo gli utenti raggiungeranno il sito?

La terza e ultima (ultima si fa per dire!) domanda ci fornirà una chiave necessaria per decidere la tecnologia con la quale sviluppare il sito vero e proprio. Premettendo che esistono tecniche più usabili di altre, è importante sapere che se un sito dovrà essere raggiungibile tramite motori di ricerca non potremmo pensare di svilupparlo interamente in Flash, al contrario se il nostro cliente si chiama Nokia (magari!)  allora libero sfogo alla creatività e agli effetti speciali.. senza ovviamente dimenticare, come detto e ridetto e ritrito, di centrare ancora una volta l’obiettivo!

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4 commenti

  1. Andrea scrive:

    3 novembre 2008 alle 11:45

    Ciao Laura,
    mi piace il tuo post, sai mi è capitato spesso di avere a che fare con grafici che invece pensavano solo al “s’ha da fare”.

    In materia di accessibilità vorrei aggiungere che l’importanza di questo parametro non riguarda solo gli utenti diversamente abili, a cui credo tutti dovrebbero rivolgersi per un puro principio di parità ed etica, ma anche la fruiibiltà stessa delle applicazioni web, così come citavi tu i diversi dispositivi!

  2. Kudos come valutazione dei social media | Web Magazine. Blog sul mondo del web design. scrive:

    3 novembre 2008 alle 12:38

    [...] Open … ovvero trasparente, fruibile a tutti, quindi davvero usabile; [...]

  3. Laura scrive:

    3 novembre 2008 alle 12:40

    ciiao andrea, grazie dell’intervento, non dimentichiamo però che usabilità e accessibilità son due cose distinte e vanno trattate separatamente! parleremo di accessibilità prossimamente ;-)

  4. Buon anno nuovo a tutti! | Web Magazine. Blog sul mondo del web design. scrive:

    29 dicembre 2009 alle 1:12

    [...] Principi di usabilità – centrare l’obiettivo [...]

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